在网站设计的过程中有一点很重要,那就是,要结合不同利益相关者的利益──市场营销、品牌、视觉设计和可用性等各个方面。市场营销和品牌推广人员必须融入“互动的世界”,在这一世界里,实用性是最重要的。这就需要人们在设计网站的时候必须同时考虑到市场营销、品牌推广、和审美需求三个方面的因素。用户体验就是提供了这样一个平台,它覆盖了所有利益相关者的利益──使网站容易使用、有价值,并且能够使浏览者乐在其中。
有许多因素可以影响用户的实际体验。影响用户体验的这些因素被分为三大类:使用者的状态,系统性能,以及环境。
当我们认识到了一个好的用户体验的重要性以及影响用户体验的因素后,下面征帆网络来分析一下在做网站设计时怎么样来做好用户体验设计,怎么样来打好网站的坚实根基。
突出网站首页价值信息
以下总结了几点如何可以做到突出网站首页有价值的信息:
1、首页重要的关键字可以突出显示,使用户可以第一眼就知道你的网站到底是干什么的;
2、总结要点:网站首页是你的网站信息量集中体现的地方,所以一定要让用户以最简单的方法知道你的价值、优势之处;
3、每段话都要有一个明确的主题,用户不是来你的网站看文章的,他也没那个时间来看,所以一个明确的主题就显得很重要;
4、简洁文字内容,不要长篇大论。
把握住用户习惯的脉搏
1、现在网站的形式已经发生了巨大的变化,如今的网站已经不是那样的规规矩矩,一页一屏的显示效果。现在用户已经习惯了多屏的显示效果,已经喜欢了长的网站页面,甚至出现了瀑布式的网站页面,根本没有内页,一页到底。但这里要提醒一点,选择折屏的位置很重要,一定要留下让用户继续看下去的理由。
现在很多网站都喜欢首页上做的很漂亮、有炫丽的banner图片。但是据调查统计显示,用户点击最多的地方并不是banner处,而是footer处,这点很有意思。当然也并不是说图片的展示没有效果,而是我们在设计时要清楚什么样的图片是适合用户浏览的,例如很多汽车网站设计的汽车导航图片,图片一定要符合网站内容的相关性,可以起到非常大的辅助作用。
2、千万在网站上不要给用户太多的选择。如果用户在浏览你的网站时不能简单直接的得到想要的信息,而是要做很多选择的话,他想的问题就会越多,就会觉得浏览你的网站是一件非常困难的事情。这就好比两个人去吃饭,如果你的朋友问你中午吃什么去,你回答他说我们去吃火锅吧,只要你的朋友不是对火锅太反胃,那他基本就会同意。人都会有依赖、懒惰的情绪,所以在网站上你甚至都可以以一种命令的形式来引导你的用户做什么,而且他们也会非常愿意。
网站内容与网站设计的关系
说到内容与设计二者之间的关系时,可能很多人在自己建站时要么就是边设计网站的架构边丰富文案,或者先设计出网站的结构,再填充网站的内容。这些都是非常错误的方法,在建站时一定要先搞清楚我们建站的目标,给用户怎样的一个解决问题的方法,接下来就是我们准备文案的时候了,这里可以包括文章、图片、视频等等。当我们把所有的文案都准备好了以后,剩下的就是网站框架的搭建以及功能模块的设计。
这里有两点需要特别注意一下:
1、要特别了解你的目标用户需求。
当你执行了去了解用户需求的这个过程时中,你会不断地讨论、调研甚至与一些用户沟通到最后挖掘出相关的信息时,结果是你会得到一个大大的“sprise”,往往用户所考虑的并不与我们一致,这就是我们最终的卖点!就好比大家非常熟悉的脑白金广告一样,它并不是去宣传脑白金有多么好的效果,而是将脑白金看成一种送礼的产品,因此才有了那句“送礼只送脑白金的”广告语,这些都是从用户那里直接反馈到的惊喜。
2、网页设计中留白的部分作用:
(1)引导用户 (2)突出网站上的内容 (3)建立成熟的感觉、大品牌
网站用户体验的测试
搭建完成的一个网站一定不会十全十美的,总会存在一些瑕疵的地方。它都是要日后我们去发现,去总结,去完善的地方。所以我们就必须要进行用户体验的测试。当然测试的方法也有很多,可以去收集每个浏览者留下的意见,因为用户的意见才能最真实的反映出网站不足的地方,也可以去做网站的AB面测试,选择一个用户体验最好的版本,方法当然也还有很多。但一定要强调一点,用户对你的网站反馈的意见是最重要的最宝贵的,这些是你花钱也买不到的。
学会识别好坏网站,分析竞争对手取长补短
既然要做网站,那一定要先懂得去分辨一个网站的好坏。这不仅要求你要有非常大的网站浏览量,而且你也要非常熟悉了解你这行业中网站的设计特点。同时也要分析同行业竞争对手的网站,进行取长补短,寻找差异化,这样我们才能建立起自己的优势。
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